Главная | Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 21.05.26

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые оператором в отношении посетителей сайта lg-okna.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):

  • ФИО: Пилипенко Геннадий Андреевич
  • ИНН: 236602239899
  • Адрес электронной почты для обращений: zakaz@lg-okna.ru
  • Контактный телефон: +7 (959) 166 60 03

1.3. Используя Сайт и/или направляя свои персональные данные через формы обратной связи на Сайте, посетитель (далее — «Субъект») подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Субъекта в процессе использования Сайта.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Субъектом, и исходит из того, что Субъект предоставляет достоверные данные в отношении себя.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и средства обработки.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Субъект самостоятельно предоставляет через формы обратной связи на Сайте:

  • имя;
  • номер контактного телефона.

3.2. Иные категории персональных данных Оператор через формы Сайта не собирает. Адрес объекта замера, который может быть указан Субъектом в комментарии к заявке, обрабатывается исключительно для целей выполнения замера и расчёта стоимости работ.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.) и биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные будут незамедлительно удалены.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

  • обработка заявки Субъекта, оставленной через формы Сайта;
  • обратная связь с Субъектом (звонок, сообщение в мессенджерах) для уточнения условий заказа, согласования времени замера, расчёта стоимости работ;
  • заключение и исполнение договора на изготовление и/или установку оконных конструкций и сопутствующие услуги.

4.2. Обработка персональных данных в иных целях не осуществляется.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие Субъекта на обработку персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы обратной связи на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является Субъект, либо для совершения действий по заключению такого договора по инициативе Субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором лично с применением средств автоматизации (через формы Сайта и мессенджеры) и без таковых.

6.2. Оператор не привлекает третьих лиц к обработке персональных данных Субъектов и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов).

6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.4. Персональные данные хранятся на персональных устройствах Оператора и в защищённых паролем учётных записях в мессенджерах (Telegram, MAX), используемых для коммуникации с Субъектом.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Срок хранения персональных данных составляет 6 (шесть) месяцев с даты получения заявки от Субъекта.

7.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда между Оператором и Субъектом был заключён договор — в этом случае данные хранятся в течение срока, установленного гражданским и налоговым законодательством Российской Федерации для соответствующих документов.

7.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Субъектом в любой момент путём направления соответствующего обращения на адрес электронной почты, указанный в п. 1.2 настоящей Политики. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Сервисы веб-аналитики и cookie-файлы

8.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (правообладатель — ООО «Яндекс», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), включая функцию «Вебвизор», которая позволяет записывать действия посетителей на Сайте (движения курсора, нажатия, прокрутка, заполнение полей форм за исключением полей, помеченных как чувствительные).

8.2. Яндекс Метрика автоматически собирает следующие данные о посетителях Сайта:

  • технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, разрешение экрана, источник перехода, посещённые страницы, время посещения);
  • идентификаторы cookie-файлов;
  • действия посетителей в рамках записи Вебвизора.

8.3. Указанные данные обрабатываются в обезличенной форме и используются исключительно для анализа посещаемости Сайта и улучшения его работы. Условия обработки данных Яндексом доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

8.4. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта и сбора статистики посещаемости. Продолжая использование Сайта, Субъект соглашается с использованием cookie-файлов. Субъект может отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

  • ограничивает доступ к персональным данным — обработка осуществляется лично Оператором;
  • использует устройства и учётные записи, защищённые паролями и средствами шифрования;
  • своевременно обновляет программное обеспечение и средства защиты информации;
  • осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

10. Права Субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Субъект может направить письменное обращение на адрес электронной почты, указанный в п. 1.2 настоящей Политики. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта (ФИО, контактные данные), и суть обращения. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 30 дней с момента его получения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

11.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещена на Сайте по адресу: https://lg-okna.ru/privacy-policy/.

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: zakaz@lg-okna.ru.

11.4. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Российской Федерации — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru.